Política de Troca e Devolução

Na Borracharia JK, a sua satisfação é prioridade! Por isso, criamos uma política de troca e devolução simples, transparente e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

📦 Trocas de produtos com defeito

Se você recebeu um produto com algum tipo de defeito ou avaria de fabricação, fique tranquilo! Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições:

• O produto deve estar sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios.

• A solicitação deve ser feita pelo nosso canal de atendimento:
  📩 contato@borrachariajk.com.br

   ou via WhatsApp: (11) 98433-2546

Após o recebimento e análise, enviaremos um novo produto sem custo adicional.

🔄 Troca por outro produto

Caso tenha comprado o produto errado (modelo ou tamanho, por exemplo), também podemos fazer a troca.

Prazos e condições:

• Solicitação em até 7 dias corridos após o recebimento.

• O produto precisa estar em perfeito estado, sem uso e com embalagem original.

• Os custos de envio (ida e volta) ficam por conta do cliente.

💰 Devolução por arrependimento

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral do valor pago.

Como funciona:

• O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com embalagem original.

• O valor será reembolsado após o recebimento e análise do item devolvido.

📍 Como solicitar

Entre em contato com a gente através de:

• 📧 E-mail: contato@borrachariajk.com.br

• 📱 WhatsApp: (11) 98433-2546

• ⏰ De segunda a segunda das 07 às 21 horas (Inclusive domingos e feriados)